A questão é tão clara como directa: o que é uma agência de recrutamento? Quais são os pontos fortes e os serviços chave que uma agência de recrutamento pode oferecer aos seus clientes? Quando poderá uma empresa – pequena, média ou grande – sentir a necessidade de recorrer a uma agência de recrutamento para se juntar à sua equipa? Que tipo de contratos são oferecidos, a que custo, por que duração e com que garantias? Como pode ver, não há falta de perguntas. Para o ajudar, Happy to meet you fornece uma série de respostas.

Definição de uma agência de recrutamento

Uma agência de recrutamento (também chamada de agência de recrutamento) é uma empresa especializada num campo específico: o mercado de emprego. Todas as pessoas envolvidas numa agência de recrutamento são mobilizadas em torno do mesmo assunto: recursos humanos.

Neste sector de actividade, existem dois tipos de parceiros: agências de recrutamento generalistas e empresas especializadas, centradas num determinado domínio. Exemplos: aeronáutica, informática, restauração.

A principal missão de um profissional de recrutamento é assistir os seus clientes – empresas que procuram expandir a sua equipa – tomando todas as medidas necessárias em seu nome para identificar os melhores candidatos e gerir o processo de contratação de A a Z.

Este apoio total é um conceito essencial. A empresa cliente pode entregar as tarefas de recrutamento ao seu parceiro de recrutamento e já não tem de se preocupar com elas. Graças à sua vasta gama de competências, a firma assumirá a totalidade das tarefas a serem preenchidas, desde a identificação de potenciais recrutas até à integração efectiva das pessoas seleccionadas, incluindo o acompanhamento do embarque.

As competências-chave de uma agência de recrutamento

Embora a agência de recrutamento deva obviamente dominar as redes e todas as técnicas relacionadas com a publicidade a fim de alcançar potenciais candidatos, a sua contribuição não se detém aí. O que ela traz ao seu cliente, em particular, é o seu perfeito domínio do campo dos RH.

A competência de um recrutador é a arte de avaliar as competências reais de um candidato, os traços dominantes do seu carácter e o seu grau de motivação em relação ao desafio que tem pela frente.

Se estabelecer uma forte parceria com uma agência de recrutamento, eles terão a certeza de lhe oferecer uma avaliação das pessoas já na sua empresa. Isto permitir-lhe-á identificar o potencial desenvolvimento do talento já existente no seu mundo antes de procurar noutro lugar.

Ao matar dois coelhos com uma cajadada só, a análise da agência de recrutamento parceira também apontará as potenciais fraquezas da sua equipa. Se assim for, ser-lhe-ão inevitavelmente dadas sugestões sobre a forma de melhorar o seu desempenho.

Quais são as suas vantagens com uma agência de recrutamento?

Embora todas as empresas possam encontrar argumentos para utilizar uma agência de recrutamento, é evidente que é uma prioridade para as pequenas empresas. Se não tiverem um departamento interno para procurar candidatos, ganharão em todas as frentes ao serem apoiados por profissionais.

Em todos os casos, desde as start-ups até às grandes empresas, o trabalho realizado pelo consultor de recrutamento representa uma poupança de tempo significativa para o cliente. Quando a tarefa é entregue, todos podem esquecer o problema e concentrar-se no seu trabalho prioritário.

A confidencialidade é outro benefício. Em algumas situações, a procura de um novo empregado não tem de penetrar nas paredes.

A parte mais visível dos benefícios são os métodos e ferramentas utilizados pela agência de recrutamento para levar a cabo as suas tarefas. Com estas chaves, o profissional pode digitalizar o histórico profissional dos candidatos, medir temperamentos e analisar competências para assegurar que os candidatos seleccionados numa lista restrita são perfeitamente compatíveis com as características dos perfis procurados.

Entre as vantagens, é de notar que todas as boas agências de recrutamento têm uma base de dados interessante com um bom conjunto de candidatos. Através da simples consulta desta base de dados, é por vezes possível poupar tempo precioso na procura da pérola rara.

Do lado do candidato, um ponto não deve ser negligenciado: a reputação da agência de recrutamento. Se os anúncios vêm de uma agência amplamente reconhecida, dão um cheiro de seriedade que inevitavelmente beneficia a empresa que procura expandir a sua força de trabalho. É por isso que é importante escolher cuidadosamente a sua agência de recrutamento de parceiros.

A agência de recrutamento oferece-lhe garantias

Se o frigorífico novinho em folha que acabou de comprar avariar após alguns dias, há um pequeno pedaço de papel para o tirar de problemas: a garantia.

O mesmo se aplica quando se confia um trabalho de recrutamento a uma agência profissional. Se o candidato finalmente seleccionado seguindo os seus conselhos não corresponder às expectativas no terreno, a agência terá de invocar a sua garantia e propor um candidato substituto sem adicionar um único euro à sua factura.

Por outras palavras, ninguém pode estar satisfeito com este cenário. É por isso que a agência de recrutamento evita riscos e assegura as suas recomendações, controlando também a integração dos empregados recomendados (onboarding).

A outra garantia é o conjunto de competências. Se o agente profissional detectar um candidato que seja perfeito para o trabalho, o seu know-how tornará possível o compromisso. Como todos entendem intuitivamente, há perfis que são mais difíceis de convencer. Para uma posição de responsabilidade, por exemplo, as negociações requerem um talento específico e uma abordagem bem dominada, ou então está em apuros.

Quanto custa uma agência de recrutamento?

Para encontrar o pássaro raro, todos adivinham que é preciso meter a mão no bolso. Isto é tanto mais compreensível quanto 82% dos empregadores em França têm dificuldade em recrutar certos perfis.

Com uma agência, o custo do recrutamento está directamente ligado ao sucesso da missão, uma vez que a maioria das empresas são remuneradas cobrando uma percentagem sobre os emolumentos do candidato recrutado. Para efeitos de informação, a média parece situar-se entre 15 e 20% do salário anual bruto.

Deve notar-se que não existe “despesa zero” quando uma empresa decide realizar a sua pesquisa sem recorrer a uma agência. Se a busca não for bem sucedida, as despesas e o tempo gasto em publicidade, publicidade e organização de entrevistas estarão de facto do lado negro da ardósia.

O verdadeiro custo também depende do tipo de relação que se estabelece com a sua agência de recrutamento. A taxa será inevitavelmente diferente se estivermos a falar de uma única contratação ou de uma estratégia de recrutamento abrangente, incluindo serviços que vão para além dos candidatos ao sourcing.

Estamos a pensar, por exemplo, nos passos que a agência de recrutamento pode iniciar, aconselhar e desenvolver para melhorar a marca patronal do seu cliente. Quando sabemos que as empresas com uma marca patronal forte encontram mais facilmente os seus candidatos, trabalhar na aura patronal está longe de ser um passo desnecessário.

As principais missões da sua agência de recrutamento

Para além do aconselhamento e das tarefas periféricas, a actividade principal continua obviamente a ser o recrutamento de pessoal.

Para realizar esta tarefa, a agência de recrutamento segue uma sequência lógica de passos. Tudo começa com uma análise das posições a serem preenchidas e dos perfis procurados. Esta fase inicial dá origem à descrição do trabalho. Este documento avaliará todos os aspectos do trabalho, incluindo o volume de trabalho esperado, a fim de determinar o tipo ideal de contrato, a tempo inteiro ou a tempo parcial.

A partir daqui, entramos na fase de comunicação do processo de recrutamento com a elaboração de anúncios e a sua distribuição nos canais mais adequados ao perfil procurado.

As fases seguintes permitirão ao recrutador seleccionar os candidatos e proceder a várias entrevistas, presenciais ou não, dependendo das circunstâncias.

Para aperfeiçoar a selecção, as entrevistas podem conduzir a dramatizações e/ou testes que permitirão ao recrutador afinar a sua análise. No final do dia, não esqueçamos que é sempre a empresa cliente que confirmará a sua escolha para um determinado candidato.

Estamos à sua disposição

Após esta breve panorâmica, estará mais familiarizado com o trabalho de uma agência de recrutamento e terá uma melhor ideia das vantagens de que pode beneficiar.

Se desejar dar um passo em frente e discutir outros aspectos, convidamo-lo a contactar as nossas equipas. Teremos todo o prazer em responder a quaisquer perguntas que possa ter.